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0793-6906988

服務與保障

服務政策

服務理念  
一切以市場為中心,一切從客戶的需求出發。 

專業:專業的隊伍提供專業的服務  
熱情:自始至終熱情對待每一位客戶  
公平:無論合同金額大小、無論新老客戶、無論國內外客戶均公平對待  
高效:辦事效率高,尊重客戶的每一分鐘  
嚴謹:嚴謹的態度和辦事作風  
責任:富有責任感,將客戶需求擺在首要位置  


售前服務  
1. 提供專業的咨詢:隨時為客戶提供關于產品、價格、技術等方面的信息咨詢,咨詢途徑包括網絡、電話、函件、上門等多種途徑;  
2. 提供樣品服務:為客戶有償提供樣品并郵寄;  
3. 提供考察接待:客戶可預約進行公司現場考察,公司提供專業人員接待。  

售中服務  
1. 誠信公平:無論合同金額大小、無論新老客戶、無論國內外客戶,我們都會誠信、公平對待;  
2. 保質保量:嚴格執行合同規定的各項條款,對客戶訂購的每一個產品,我們都將嚴格遵守產品標準、進行多重質量檢驗。  

售后服務  
1. 公司負責對合作客戶進行產品知識、產品安裝使用、市場規劃 、市場開發、團隊管理等進行免費培訓,保證與合作伙伴互利共贏攜手發展。 
2.公司對客戶所購產品提供2年免費保修,終身維修服務。保修期內產品出現故障及部件損壞(人為因素及不可抗力因素除外),由公司負責無償免費維修,超過保修期,維修只按成本價收取費用;  
服務熱線:0793-6906988 
客戶提出的任何疑問,眾恒光電的服務人員均可在24小時內給您回復和落實。